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AGB

Allgemeine Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Trivial Learning App, der zugehörigen Hosting-Seiten und der damit verbundenen Kommunikations-, Buchungs-, Support- und Sicherheitsfunktionen.

1. Geltungsbereich und Betreiber

  • Diese Nutzungsbedingungen regeln das Nutzungsverhältnis zwischen Johannes Wimmer, Ottendorfer Str. 5, 70374 Stuttgart, Deutschland, E-Mail: johannes@wimmer-s.de, und dir als Nutzerin oder Nutzer von Trivial.
  • Trivial ist eine Plattform für lokale Nachhilfe, Profil-Discovery, Kommunikation, Buchungen, Moderation und unterstützende Zahlungsabläufe. Sofern im konkreten Flow nicht ausdrücklich anders angegeben, kommt der Vertrag über die eigentliche Nachhilfeleistung direkt zwischen Lernenden bzw. deren gesetzlichen Vertretern und der jeweiligen Tutorin oder dem jeweiligen Tutor zustande.
  • Ergänzende Hinweise, die dir vor einer verbindlichen Handlung im Buchungs- oder Zahlungsflow angezeigt werden, gehen für diesen konkreten Vorgang vor, soweit sie diese Nutzungsbedingungen präzisieren.

2. Registrierung und persönliche Kontonutzung

  • Du musst bei Registrierung und Profilpflege richtige, aktuelle und vollständige Angaben machen.
  • Dein Konto ist persönlich und darf ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht übertragen, verkauft oder Dritten überlassen werden.
  • Du bist dafür verantwortlich, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und uns über unbefugte Nutzung oder Sicherheitsvorfälle unverzüglich zu informieren.
  • Wir dürfen zusätzliche Angaben oder Nachweise verlangen, wenn dies für Sicherheit, Moderation, Minderjährigenschutz, Zahlungsabwicklung oder die Integrität des Marktplatzes erforderlich ist.

3. Minderjährige und gesetzliche Vertretung

  • Minderjährige dürfen Trivial nur im Rahmen der für sie geltenden gesetzlichen Regeln nutzen. Für bestimmte Funktionen können wir zusätzliche Freigaben, Mitwirkung oder Bestätigung durch Eltern oder sonstige gesetzliche Vertreter verlangen.
  • Das gilt insbesondere für tutorbezogene Sichtbarkeit, Identitäts- oder Auszahlungsprozesse, zahlungspflichtige Flows, sensible Support- oder Sicherheitsvorgänge und sonstige risikobehaftete Funktionen.
  • Wir dürfen einzelne Funktionen bis zur erfolgreichen Prüfung einschränken oder sperren.

4. Zulässige Nutzung und verbotene Handlungen

  • Du darfst Trivial nur rechtmäßig, wahrheitsgemäß und respektvoll für echte Nachhilfe-, Kommunikations- und Organisationszwecke nutzen.
  • Verboten sind insbesondere falsche Identitäten, Irreführung, Spam, Belästigung, Hassrede, Diskriminierung, sexualisierte Ausbeutung, gewaltverherrlichende Inhalte oder sonstige rechtswidrige Inhalte.
  • Ebenfalls verboten sind Sicherheitsumgehungen, Scraping, automatisierte Massenanfragen, Reverse Engineering außerhalb zwingender gesetzlicher Erlaubnisse, Malware, betrügerische Zahlungen, missbräuchliche Chargebacks oder Scheingeschäfte.
  • Du darfst keine Bewertungen, Sichtbarkeitsmechanismen, Support- oder Meldesysteme manipulieren und keine Schutz-, Moderations- oder Buchungsmechanismen bewusst umgehen.

5. Profile, Sichtbarkeit, Discovery und Ranking

  • Nur Profile, die technisch und rechtlich freigeschaltet sowie nach unseren Regeln sichtbar sind, können in Discovery-Flächen erscheinen. Ein Anspruch auf Veröffentlichung, bestimmte Platzierung oder fortlaufende Sichtbarkeit besteht nicht.
  • Hauptparameter der aktuellen Sortierung sind - sofern die lernende Person ihren Standort nutzt - zuerst Distanz, andernfalls Rating, danach Preis und anschließend Anzeigename.
  • Zusätzlich beeinflussen aktive Filter, z. B. Fächer, Sprache, Klassenstufe, Tage, Preis und Distanz, welche Profile in den jeweiligen Flächen erscheinen.
  • Wir dürfen Sichtbarkeit begrenzen oder zurücksetzen, wenn dies aus Qualitäts-, Sicherheits-, Aktivitäts-, Compliance- oder Minderjährigenschutzgründen erforderlich ist.

6. Chats, Uploads und nutzergenerierte Inhalte

  • Chats und Datei-Uploads dürfen nur im zulässigen Rahmen der Plattform genutzt werden. Du darfst nur Inhalte einstellen oder versenden, an denen du die erforderlichen Rechte hast und die keine Rechte Dritter oder gesetzliche Verbote verletzen.
  • Uploads und Anhänge können von technischen und beziehungsbezogenen Regeln abhängen, etwa aktiven Buchungen, Dateitypen, Größen- oder Mengenlimits.
  • Du behältst grundsätzlich deine Rechte an eigenen Inhalten. Du räumst uns jedoch die erforderlichen Rechte ein, diese Inhalte zu hosten, zu übertragen, gegenüber berechtigten Empfängern anzuzeigen, technisch zu verarbeiten, zu sichern, zu prüfen, zu moderieren und nach den Plattformregeln wieder zu entfernen oder zu anonymisieren.
  • Wir dürfen Inhalte oder Metadaten einschränken, sperren oder löschen, wenn dies zur Durchsetzung dieser Bedingungen, zur Missbrauchsabwehr, zur Sicherheit oder zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

7. Buchungen, Vertragsverhältnisse und Plattformrolle

  • Trivial stellt Funktionen für Buchungsanfragen, Gegenangebote, Bestätigungen, Rückzüge, Erinnerungen, Support, Dispute und ergänzende Zahlungsprozesse bereit. Die in der App vor einer verbindlichen Handlung angezeigten Angaben zu Zeit, Preis und Status sind für den jeweiligen Vorgang maßgeblich.
  • Soweit im konkreten Flow nicht ausdrücklich anders angegeben, ist Trivial selbst nicht Anbieter der Nachhilfeleistung und nicht Vertragspartner der eigentlichen Unterrichtsvereinbarung.
  • Zusätzliche Zahlungs-, Storno-, Rückerstattungs- oder Dispute-Regeln können im Buchungsflow, in ergänzenden Dokumenten oder in operativen Hinweisen veröffentlicht werden und gelten dann ergänzend.

8. Bewertungen und Erfahrungsberichte

  • Bewertungen dürfen nur auf echten, eigenen und sachlich zurechenbaren Erfahrungen beruhen. Sie müssen wahr, fair, relevant und nicht irreführend sein.
  • Unzulässig sind insbesondere Fake-Bewertungen, abgestimmte Manipulation, Druck zur Bewertungsabgabe, Schmähkritik ohne sachlichen Bezug oder Bewertungen ohne hinreichenden tatsächlichen Bezug zu einer abgeschlossenen Session.
  • Wir dürfen Bewertungen und daraus abgeleitete Rating-Effekte entfernen, ausblenden oder korrigieren, wenn sie gegen diese Bedingungen, Rechte Dritter oder gesetzliche Vorgaben verstoßen.

9. Meldungen, Support und Moderation

  • Du kannst Nutzer, Nachrichten, Bewertungen oder andere Vorfälle über die vorgesehenen Support- und Meldemechanismen melden. Meldungen müssen nach bestem Wissen wahrheitsgemäß und hinreichend konkret sein.
  • Offensichtlich missbräuchliche, schikanöse oder wiederholt unbegründete Meldungen sind unzulässig und können selbst zu Einschränkungen führen.
  • Wir dürfen gemeldete Inhalte und zugehörige Metadaten prüfen, Support-Tickets anlegen, Nutzer warnen, Inhalte entfernen, Bewertungen löschen, Sichtbarkeit einschränken, Funktionen blockieren, Buchungs- oder Zahlungsabläufe anhalten und im erforderlichen Fall Behörden informieren.

10. Rechte an der App und an Plattformmaterialien

  • Die App, das Design, die Software, Datenbankstrukturen, Marken, Logos und sonstigen Plattformmaterialien verbleiben bei uns oder unseren Lizenzgebern. Dir wird nur das nicht ausschließliche, widerrufliche und auf die vertragsgemäße Nutzung beschränkte Recht eingeräumt, Trivial im Rahmen dieser Bedingungen zu nutzen.
  • Du darfst die App und ihre Bestandteile ohne unsere Zustimmung insbesondere nicht kopieren, weitervertreiben, öffentlich zugänglich machen oder für konkurrierende oder automatisierte Zwecke auswerten, soweit dies nicht zwingend gesetzlich erlaubt ist.

11. Sperrung, Einschränkung und Begründung von Maßnahmen

  • Wir dürfen Inhalte, Sichtbarkeit, Funktionen oder Konten vorübergehend oder dauerhaft einschränken, wenn konkrete Anhaltspunkte für Verstöße gegen diese Bedingungen, gesetzliche Pflichten, Sicherheitsrisiken, Betrug, Missbrauch, ungeklärte Minderjährigen- oder Identitätsfragen, erhebliche Beschwerdelagen oder operative Zahlungs- und Dispute-Risiken bestehen.
  • Mögliche Maßnahmen sind insbesondere Inhaltsentfernung, Herabsetzung der Sichtbarkeit, Chat- oder Upload-Sperren, Booking- oder Zahlungsblockaden, Verwarnungen, Suspendierung oder Beendigung des Kontos.
  • Soweit gesetzlich erforderlich und praktisch möglich, informieren wir betroffene Nutzer über wesentliche Gründe einer Maßnahme und zeigen einen Weg zur Rückfrage oder Überprüfung über unsere Support-Kanäle auf. Gesetzliche Ausnahmen, Sicherheitsbelange und Missbrauchsrisiken bleiben vorbehalten.

12. Verfügbarkeit und Produktänderungen

  • Wir bemühen uns um einen stabilen Betrieb, schulden aber keine jederzeit unterbrechungsfreie oder fehlerfreie Verfügbarkeit. Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, technische Störungen, Drittanbieterprobleme oder Weiterentwicklungen können die Verfügbarkeit einzelner Funktionen vorübergehend oder dauerhaft beeinflussen.
  • Wir dürfen Funktionen hinzufügen, ändern, einschränken oder einstellen, wenn dafür sachliche Gründe bestehen, insbesondere Sicherheit, Recht, technische Stabilität, Missbrauchsabwehr, Produktweiterentwicklung oder Drittanbieteranforderungen.
  • Soweit eine Änderung für dich wesentlich nachteilig ist und gesetzlich eine Information oder Zustimmung erforderlich ist, werden wir dies auf geeignete Weise berücksichtigen.

13. Kündigung, Löschung und Aufbewahrung

  • Du kannst die Nutzung jederzeit beenden. Für die kontobezogene Löschung gilt der in der App bzw. auf den Hosting-Seiten beschriebene Deletion-Flow mit pending window und den dort genannten Voraussetzungen.
  • Aktive Buchungen, Streitfälle oder nicht abgeschlossene Zahlungs- und Auszahlungsprozesse können die Löschung blockieren oder verzögern.
  • Auch nach Löschung oder Sperrung dürfen wir Daten löschen, anonymisieren oder aufbewahren, soweit dies für gesetzliche Pflichten, Verteidigung von Rechtsansprüchen, Buchhaltung, Steuern, Sicherheit, Missbrauchsabwehr oder Supportdokumentation erforderlich ist.

14. Haftung

  • Wir haften unbeschränkt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz und in sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
  • Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Nutzung von Trivial überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst.
  • Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für den tatsächlichen Erfolg, die Qualität, das Verhalten oder die Vertragserfüllung der zwischen Nutzerinnen und Nutzern angebahnten oder geschlossenen Nachhilfeleistungen sowie nicht für von anderen Nutzern eingestellte Inhalte oder Angaben.
  • Zwingende Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben unberührt.

15. Änderungen dieser Bedingungen und anwendbares Recht

  • Wir können diese Nutzungsbedingungen anpassen, wenn hierfür sachliche Gründe bestehen, insbesondere aufgrund geänderter Gesetze, behördlicher Anforderungen, Sicherheitsanforderungen, Produktfunktionen oder Marktgegebenheiten. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite mit Versionsstand veröffentlicht.
  • Soweit für eine Änderung eine gesonderte Information oder Zustimmung erforderlich ist, werden wir dies entsprechend berücksichtigen. Wenn du mit einer Änderung nicht einverstanden bist, kannst du die Nutzung einstellen und dein Konto nach Maßgabe der geltenden Prozesse löschen lassen.
  • Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen. Zwingende Schutzvorschriften des Staates, in dem du als Verbraucherin oder Verbraucher deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.

16. Teilunwirksamkeit

  • Soweit einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sind oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen im Übrigen unberührt.
  • An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten, soweit anwendbar, die gesetzlichen Vorschriften.
  • Diese Klausel erlaubt keine freie Ersetzung unzulässiger Bestimmungen durch beliebige Ersatzformulierungen.

Stand: April 2026